Victoria E. Ruano García, con más de 30 años de trayectoria como Trabajadora Social, impulsa la transformación de los Servicios Sociales a través de la evaluación y formación en calidad en el ámbito público y el tercer sector.

Victoria cuenta con una trayectoria profesional de más de 30 años en el ámbito de los servicios sociales, desarrollada tanto en el sistema público como en el tercer sector. Es diplomada universitaria en Trabajo Social por la Universidad de Sevilla, especialista en Mediación por la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, especialista en Integración Sociolaboral por la Universidad de Córdoba y técnica en Violencia de Género por la Universidad Antonio de Nebrija.

Su experiencia profesional abarca distintos ámbitos del sistema público de servicios sociales, entre ellos la atención a personas con discapacidad intelectual, la valoración de la dependencia, la protección de menores, la intervención en equi­pos de tratamiento familiar, los servicios sociales comunitarios y el peritaje social en violencia de género.

Desde 2013 participa como evaluadora y jefa de equipo en proyectos de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, vinculados a servicios residencia­les, centros de día, servicios de información y orientación y centros de atención temprana. Ha coordinado y participado en la elaboración de estándares de calidad para centros del sector. Es evaluadora del modelo EFQM desde 2017, miembro del Club de Evaluadores del Club Excelencia en Gestión y de su Comité Técnico de Bue­nas Prácticas.

Su trayectoria integra la intervención social, la evaluación y la mejora de organizaciones, así como la evaluación de competencias profesionales para institu­ciones de la dependencia. Es miembro de la Comisión Deontológica del Colegio Profesional de Trabajo Social de Córdoba.

Compagina su actividad profesional con la docencia en universidades, administraciones públicas y entidades del tercer sector, con especial dedicación a la calidad, la gestión de conflictos y la mejora continua en los servicios sociales.